Produits tirés des services facturés

(en millions de dollars)

2010-11
93,6
2011-12
111,8
2012-13
114,5
2013-14
92,9
2014-15
80,5

Effectif

(en équivalents temps plein)

2010-11
867
2011-12
998
2012-13
1 041
2013-14
855
2014-15
749

Paiements contractuels par employé

(en milliers de dollars)

2010-11
941
2011-12
1 005
2012-13
993
2013-14
1 009
2014-15
1 052

Nombre de marchés attribués

 

2010-11
2 075
2011-12
2 350
2012-13
2 102
2013-14
1 663
2014-15
1 579

Valeur des marchés attribués

(en millions de dollars)

2010-11
851
2011-12
852
2012-13
755
2013-14
476
2014-15
407

Coût de la prestation de services

(produits tirés des services facturés en pourcentage des paiements contractuels)

2010-11
11,47 %
2011-12
11,15 %
2012-13
11,07 %
2013-14
10,76 %
2014-15
10,22 %

évaluation de la prestation de services

(satisfaction du client)

objectif = 95 %

2010-11
98 %
2011-12
99 %
2012-13
95 %
2013-14
96 %
2014-15
98 %

Paiements contractuels

(en millions de dollars)

● Services professionnels
● Biens et services de construction

2010-11
98 718

816

2011-12
112 891

1 003

2012-13
105 929

1 034

2013-14
88 775

863

2014-15
79 709

788

Taux d'utilisation

(pourcentage d'heures passées par un employé à effectuer des travaux contractuels facturables)

objectif = 70 %

2010-11
73,9 %
2011-12
75,8 %
2012-13
74,7 %
2013-14
74,0 %
2014-15
73,9 %

économies découlant du PARD

(en millions de dollars)

● économies pour le MDN
● économies directes pour CDC

2012-13
4,5
3,3

7,8

2013-14
8,3
4,1

12,7

2014-15
13,5
2,5

16,0

Total A.
26,6
9,9

36,5

Total O.
15,7
7,7

23,4

Total A. = Total atteint
Total O. = Objectif total